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Aunque no es muy usual que ocurra, es probable que durante el ciclo de vida de vuestro iPhone poseamos que llegar a forzar algún reinicio. En ocasiones, ante de acceder en pánico e ir corriendo al servicio técnico, podremos efectuar algunas acciones para intentar reanimar vuestro iPhone℗ si este se ha quedado trabado. Vamos a echar un vistazo para saber cómo forzar un reinicio en los iPhone X, Xs, Xs Max y XR para intentar que todo vuelva a la normalidad.
Antes de nada comentar, que estos métodos son perfectamente asumibles por un usuario con bajos conocimientos técnicos y que realizarlo, no afecta a nuestra garantía. La propia Apple recomienda utilizar estos métodos antes de acudir al servicio técnico, ya que en la gran mayoría de los casos soluciona el problema.
Reiniciar vuestro iPhone℗ X, Xs, Xs Max y XR.
En toda la familia “X” de iPhone, el forzado de un reinicio sencillo, conocido como “soft reset” se efectua de la misma manera. Si tenemos el movil bloqueado poseemos que hacer lo siguiente:
- Pulsar brevemente la tecla de subir volumen (un toque normal sin dejar apretado)
- Pulsar brevemente la tecla de bajar el volumen (igual que antes)
- Seguidamente partimos apretado el botón de encendido hasta que aparezca el logo de Apple.
Si todo va bien, nuestro iPhone℗ se reiniciará automáticamente. El movil habrá liberado memoria, sellado procesos conflictivos y presumiblemente debería volver a funcionar correctamente.
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Un paso más allá: Hard Reset
Si vuestro iPhone℗ X, Xs, Xs Max o XR continua sin tener un desempeño apropiado es conveniente que intentemos efectuar un restablecimiento a valores de fábrica, antes de acudir al servicio técnico. Para ello, se recomienda realizar antes una copia de seguridad, ya que este curso borrara todas las apps y cambios que hayamos hecho desde que encendimos por 1.ª vez el dispositivo. Para ello:
- Asegurarse de disponer de al menos un 30% de batería
- Ir a Ajustes/General/Restablecer/Borrar contenidos y Ajustes/Borrar iPhone
- Si tenemos una password asociada nos la pedirá y si tenemos activo “mi iPhone” además se pedirá el usuario y password de “iCloud”.
- Tras aceptar el aparato restablecerá todos los ajustes de fábrica y volver a iniciarse como el 1er día.
Si ni todavía así se solucionan los problemas de desempeño de tu iPhone, es momento de acudir al servicio técnico ya que podríamos estar ante algún problema de hardware que requiera la acción de un profesional.